রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

88h-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিতযোগাযোগের সুবিধা
88h আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা কুকি সেটিং পরিবর্তন — সব বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি, সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ, কুকি অনুমতি এবং বিজ্ঞপ্তির সেটিং নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে 88h নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা — এই তিনটি স্তরে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হয়। আপনার ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সহায়তা কর্মীরা দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রেকর্ড থাকে নিরাপত্তার জন্য।

নীতি পরিবর্তনের জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেই আপনাকে জানাই, হঠাৎ পরিবর্তন করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা, অধিকার এবং আমাদের পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই রেকর্ডও থাকে, শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সাথে আদান-প্রদান হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও আইনি বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে আবেদন প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজারের গোপনীয়তা বিকল্প থেকে যেকোনো সময় কুকির অনুমতি পরিবর্তন করা যায়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে আগেভাগে জানানো হয়। আচমকা পরিবর্তন কার্যকর করা হয় না।

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট অধিকার জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য নেওয়া হতে পারে, শুধুমাত্র সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।